Bonjour,
Depuis quelques semaines j'obtiens sur mon iphone le message suivant : "Vérification de l'identité du serveur impossible" et "l'identité de Pop3..." ne peut être vérifiée par Mail.
Quand j'appuie sur détail, le certificat m'indique qu'il est non fiable.
Comment résoudre le problème ? Mon certificat expire en mai 2020.
Merci d'avance pour vos réponses.
iPhone 5c, iOS 10
Salut christine183,
J'ai l'impression que tu trouves dans la situation d'un profil de certificat installé manuellement. Je me trompe ?
Si j'ai vu juste, alors je te suggère de jeter un œil à la page Approuver les profils de certificat installés manuellement sous iOS.
Ce qui m'a mise sur la voie c'est la page Mail pour Mac: Faire confiance à un certificat.
Du coup, ma curiosité est à son comble afin de voir si j'ai pu te mettre sur la bonne voie ou pas.
Au plaisir de lire de tes nouvelles ;-)
Merci pour ton test christine183, cela semble indiqué qu'il ne s'agit pas du même type de certificat du coup.
À ce stade, je comprends que tu as configuré manuellement sur ton iPhone un e-mail en POP.
As-tu vérifié les informations liées à ton compte de messagerie sur cette page ou bien en contactant directement ton fournisseur de messagerie ?
Ça me semble un bon point de départ pour tenter de comprendre ce qui peut causer ce message d'erreur.
D'ailleurs, qui est ton fournisseur de messagerie du coup ?
À bientôt !
Bonjour christine183,
J'ai une petite question, avez-vous constaté la disparition de vos mails après l'ouverture sur votre iPhone ou un de vos autres appareils ? Avez-vous modifié le mot de passe de votre compte email ?
Une dernière question : recevez-vous toujours des emails sur votre iPhone ?
En fait votre email sur l'iPhone a été configuré en POP c'est-à-dire que le mail ne peut être utilisé que sur un seul appareil. Les e-mails ne sont pas synchronisés en temps réel, mais téléchargés selon la fréquence de votre choix. Comme indiqué ici : Lire les messages Gmail dans d'autres clients de messagerie avec POP.
N'hésitez pas non plus à vérifier si vous avez exactement les mêmes infos dans les réglages de Mail sur votre iPhone (Réglages > Mots de passe et comptes > Votre adresse email > Compte).
Au fait, vous ne nous avez pas dit comment est configuré votre adresse email après l'avoir vérifié sur ce lien : Vérification des réglages de Mail (le type de compte => sur la gauche).
À bientôt.
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour ta réponse, mais cela n'a pas suffit.
Quand je suis dans "réglage des certificats", apparait "version" avec un numéro à côté, mais pas "activer la confiance totale..."
Je ne peux donc rien faire.
Merci encore !
Bonjour Solène,
Merci pour ton message, ce n'est pas moi qui ai fait la configuration car je n'y comprend pas grand chose, mais j'essaye de trouver les solutions par moi même.
Cette adresse mail est l'adresse de mon site professionnel. je peux y accèder sur ma tablette et sur mon ordinateur mais plus sur mon iphone.
Mon fournisseur de messagerie est google.
Vérification de l'identité du serveur impossible
