Problème iOS 12.3.1

Bonjour, j'ai un soucis avec la màj de mon iPhone 8.

J'ai voulu faire la dernière mise à jour iOS 12.3.1. Une erreur s'est produite, l'Iphone m'a affiché "support.apple.com/iphone/restore" en m'indiquant que je devais le connecter à iTunes pour faire la mise à jour. 

Je l'ai connecté, iTunes m'a proposé de faire la mise à jour sans effacer le contenu de l'iPhone. Ce que j'ai fait mais cette manipulation à échoué. 

ITunes m'a alors proposé de restaurer le logiciel de l'Iphone pour en suite effectuer la mise à jour. Je l'ai restauré mais c'est aussi un echec l'Iphone m'a remis le message de départ "support.apple.com/iphone/restore" me demandant de le connecter à iTunes. Ceci en boucle sans résultat sans que je le déconnecte après la restauration.

(PS : Mon bouton de verrouillage ne fonctionne pas.)

En attente de votre réponse, merci.