iPhone 7 surchauffe se tord et ne se rallume plus

Bonsoir enguerrand05 !

Avez-vous eu ce message d'avertissement sur votre iPhone ?

Avez-vous utilisez une applications gourmande avant que le phénomène de surchauffe se produit ?

Avez-vous utilisez une application gourmande en arrière-plan comme l'application "Plans " qui est constamment opérationnel une fois ouvert ?

Si vous n'avez pas jouer ou utilisez une application gourmande en arrière-plan ou encore si vous n'avez pas eu ce message d'avertissement ci-dessus, il faudrait voir par le biais d'une mise a jour :

• Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Si aucune mise a jour ne vous ai proposé, faudrait voir directement Apple car c'est totalement anormal :

• https://locate.apple.com/fr/fr/

Dans tous les cas, je vous laisse cette documentation a disposition :

• Maintien de l’iPhone, de l’iPad et de l’iPod touch à des températures de fonctionnement appropriées - Assistance Apple

A mon avis, votre iPhone 7 n'as pas du apprécier les conditions météorologiques lorsque le problème a eu lieux.

Je n'aurait pas éteint l'appareil car en l'éteignant vous laisser la chaleur du smartphone a l'intérieur : le portable ne peut plus refroidir car il est éteint.

Je l'aurais mis en veille, et je l'aurais placer dans une zone fraiche comme sur une table en verre par exemple cela permet de réduire la température en ayant déconnecter tout type de réseau (WiFi, Bluethooth...) et fermer toutes les applications en arrière-plan car l'appareil aura le temps de dégager la chaleur vu qu'il restera uniquement iOS a gérer.

Après, lorsque vous été confrontez au problème, vous étiez au travail, on a pas tous ces conditions sous la main !

Dans tous les cas, je vous laisse cette article qui pourrait vous intéressez :

• Batteries - Optimisation des performances - Apple (FR)

Évitez les températures extrêmes.

Votre appareil est conçu pour fonctionner correctement dans une large plage de températures, avec une zone de confort entre 16 et 22 °C considérée comme idéale. Il est particulièrement important d’éviter d’exposer votre appareil à des températures ambiantes supérieures à 35 °C, ou vous risquez d’endommager la capacité de la batterie de manière irréversible. Autrement dit, votre batterie ne pourra pas alimenter votre appareil aussi longtemps que prévu pour une charge donnée. Charger l’appareil dans un environ­nement à température élevée peut entraîner d’autres dommages. Il se peut que les logiciels empêchent une charge de plus de 80 % en cas de dépassement des températures recommandées pour la batterie. Le simple fait de stocker une batterie dans un environ­nement chaud peut l’endommager de manière irréversible. Si vous utilisez votre appareil dans un environ­nement très froid, vous remarquerez peut-être une diminution de l’autonomie de la batterie, mais cette situation est temporaire. Une fois que la température de la batterie se trouve à nouveau dans sa plage habituelle, les performances reviennent à la normale.