Le numéro IMEI n'est pas reconnu

Bonjour j’ai acheté un iPhone d’occasion et mon problème et le suivant en voulant vérifier le statut de garantie sur le site Apple le numéro imei de l’iPhone n’es pas reconnu

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iPhone X, iOS 12

Publiée le 5 juin 2019 à 21h29

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ipop-22

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Publiée le 6 juin 2019 à 08h10

Bonjour Julien7121 !

Si le numéro IMEI de l'appareil n'est pas reconnu, c'est possible que ce soit un faux iPhone qui tourne sous Androïd.

Avez-vous la boîte de l'iPhone avec ? Si oui, vérifiez que le numéro IMEI corresponds a votre iPhone.

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2 réponses

Réponse la mieux classée

ipop-22

Niveau 6

8 538 points

Le 6 juin 2019 à 08h10 en réponse à Julien7121

Bonjour Julien7121 !

Si le numéro IMEI de l'appareil n'est pas reconnu, c'est possible que ce soit un faux iPhone qui tourne sous Androïd.

Avez-vous la boîte de l'iPhone avec ? Si oui, vérifiez que le numéro IMEI corresponds a votre iPhone.

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Judlrr

Niveau 4

1 114 points

Le 6 juin 2019 à 05h58 en réponse à Julien7121

Bonjour,

veuillez contacter directement l'assistance Apple. https://support.apple.com/fr-fr/contact

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