"macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur."

Question

Niveau 1

5 points

"macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur."

Bonjour,

J'essaie d'allumer mon Mac mais à chaque fois ce même message s'affiche : "macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur. Une erreur est survenue lors de l'installation de macOS. Vous pouvez utiliser le Diagnostic Apple pour effectuer un test matériel de votre Mac. Eteignez-le puis rallumez-le en maintenant la touche "D" enfoncée jusqu'à ce que le diagnostic démarre."

J'ai essayé toutes les options proposées, rien n'y fait. Can you help me please ?

Merci

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publiée le 7 juin 2019 à 19h43

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Answer 1

Réponse la mieux classée

jeanjd63

Niveau 6

17 505 points

Le 7 juin 2019 à 21h27 en réponse à srhkdr

Salut.

Peux tu démarrer en mode recovery (cmd+r lors du boot) puis via l'utilitaire de disques tu fais un SOS sur la partition système.

Ensuite tu demandes la réinstallation du système.

Normalement tes données et programmes ne seront pas impactés.

Cependant, il est toujours conseillé de ne pas négliger les sauvegardes Time Machine ou autre.😊

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Answer 2

Limnos

Niveau 6

16 447 points

Le 7 juin 2019 à 23h23 en réponse à jeanjd63

Vous fournissez de bonnes suggestions mais nous ne connaissons pas le niveau d'expérience de la personne qui pose la question. Je fournis simplement des informations supplémentaires pour qu'un novice puisse comprendre le processus complet. Il indique également que Apple approuve la méthode si elle se trouve dans la documentation et donne de la crédibilité à vos suggestions.

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