Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Problème avec Mail.

Pour pallier à certains manquements de Mail, j'ai installé "MAILBUTLER"

C'est en affinant les propriétés de Mailbulter que le problème est survenu.

"Mail a quitté de manière imprévisible. Cliquer sur relancer rouvrir l'application. .....


Quand je clique sur "relancer" rien ne se passe. Pas de réouverture.

La barre Mail apparaît sur le dessus de mon écran pour disparaître aussi vite.

J'ai accès à Mail si je me connecte en tant qu'invité.

Merci pour votre collaboration.


CG

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publiée le 13 juin 2019 à 17h07

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 juin 2019 à 13h24

Merci du retour claudy32.

Je vous propose de tester deux manipulations:

1 - démarrer l'application Mail comme décrit sur ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/HT203542

2 - démarrer l'ordinateur en mode sans échec comme indiqué sur cet autre lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262, puis lancer Mail et voir ce qui se passe.

Faites-nous un retour


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 juin 2019 à 13h24 en réponse à claudy32

Merci du retour claudy32.

Je vous propose de tester deux manipulations:

1 - démarrer l'application Mail comme décrit sur ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/HT203542

2 - démarrer l'ordinateur en mode sans échec comme indiqué sur cet autre lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262, puis lancer Mail et voir ce qui se passe.

Faites-nous un retour


Le 14 juin 2019 à 11h39 en réponse à claudy32

Bonjour,

le problème semble lié à Mail sur votre profil à vous.

Essayez de réinitialiser les préférences de Mail en réalisant les manipulations suivantes (Mail doit être fermé complètement):

  • Accédez au dossier caché "Bibliothèque" de votre session en cliquant sur "Aller" du menu Finder, et en appuyant sur la touche Alt ou Option en même temps. Vous verrez apparaitre ce dossier. Cliquez dessus et allez ensuite à /Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences, et dans ce dossier déplacez le fichier "com.apple.mail.plist" sur le bureau, par exemple.
  • Relancez Mail, il va créer automatiquement un nouveau fichier "com.apple.mail.plist" Si les dysfonctionnements continuent, effacez le nouveau fichier, et replacez celui que vous avez mis sur le bureau à sa place d'origine.

Revenez sur le forum pour chercher d'autres pistes


Problème avec Mail.

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.