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MAJ Mojave : redémarrage du MacBook Pro impossible

Bonjour,


Je possède un macbook pro de mi 2012.

J'ai téléchargé et lancé l'installation de l'OS Mojave mais elle a planté à 2 reprises.

J'ai forcé le redémarrage mais à cette étape, impossible de reprendre la main sur mon ordi. Voici le comportement constaté :

> j'allume le mac

> j'entre mon mdp

> la barre de progression pour le démarrage s'affiche

> le mac s'éteint et redémarre tout seul

> il affiche le message en plusieurs langues (en PJ) "Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème. Pour poursuivre le redémarrage, appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes"

> j'entre de nouveau mon mdp

> > la barre de progression pour le démarrage s'affiche

> et le mac s'éteint et redémarre tout seul.


Je suis dans une boucle fermée infinie.


Y a-t'il une manipulation particulière à effectuer ?

Quel serait le problème ?

Que dois-je faire pour ne pas perdre toutes mes données perso ?


Merci d'avance pour votre aide précieuse.

Salutations


Gael


[Titre Modifié par l’Hôte]


MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publiée le 18 juin 2019 à 09h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juin 2019 à 09h48

Salut.


Tu peux démarrer en mode recovery (cmd+r lors du boot) puis tu demandes la réinstallation du système.

Tes données et programmes ne devraient pas être touchés.

J'espère quand même que tu as une sauvegarde en bonnet difforme.

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4 réponses

Le 11 juil. 2019 à 16h58 en réponse à jeanjd63

Réponse tardive, mais réponse tout de même.

Entre temps, je me suis entretenu avec l'assistance Apple.

Je te remercie pour ta réponse et ton conseil que j'ai suivi.

Finalement, après un week-end à laisser tourner la machine, Mojave s'est installé.

Ouf ! problème résolu.

Je vais faire une sauvegarde maintenant ;-)

Merci et bonne continuation

Gaël

MAJ Mojave : redémarrage du MacBook Pro impossible

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