après avoir changer de mot de passe lors de ma première reconfiguration de cet iCloud (j’utilisais un autre compte) sur mon iPhone, je devais confirmer mon adresse sans quoi je ne peux l’utiliser mais une fois le code bien entrée, il m’envoie un message d’erreur que je dois changer de courriel mais c’est l’adresse courriel que j’utilise à tout les jours...
Bonjour Tony420
D'après ce que j'ai compris, vous avez dû modifier le mot de passe de votre identifiant actuel mais vous aviez un autre identifiant auparavant. Seulement, une confirmation vous est envoyée pour activer le nouveau mot de passe mais vous avez ce message d'erreur, c'est bien ça ?
Dans ce cas-ci, ça fait longtemps que vous avez changé l'email ? Si oui, avez-vous suivi les étapes de cet article : Procédure à suivre après la modification de votre identifiant Apple ou mot de passe ? Cet article est aussi valable pour le changement de mot de passe.
De part le message d'erreur, je dirai que l'email que vous souhaitez utiliser a déjà été utilisé comme identifiant auparavant. Essayez de vous connecter sur Gérer votre identifiant Apple - Apple (FR) pour voir ce que ça donne.
N'hésitez pas à me tenir au courant !
J'attends de vos nouvelles !
Bonjour Tony420, je pense que Rocket a raison, l'adresse mail que vous souhaitez utiliser est déjà utilisé ou a été utilisé dans le passé pour un autre compte Apple soit en tend qu'adresse mail principale ou adresse mail tierce (secondaire), il n'est donc plus possible de la réutiliser pour un autre compte.
Titicool
Impossible de valider l’adresse courriel
