Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

L'App Store propose un autre identifiant pour une mise à jour d'app

Bonjour,j'essaie de metrre à jour une application mais sa me met une autre adresse mail que la mienne alors dites moi comment faire svp merci.


Apps store

[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 20 juin 2019 à 12h44

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 20 juin 2019 à 13h06

Bonjour nassim288, lorsque l'on met à jour les applications il faut toujours renseigner l'identifiant Apple qui a été utilisé pour le téléchargement.

SI vous ne connaissez pas l'identifiant demandé, supprimez l'application et téléchargez là à nouveau, l'iPhone vous demandera le mot de passe de l'identifiant Apple renseigné dans le réglage iTunes Store et App Store de l'iPhone.


Titicool


1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 20 juin 2019 à 13h06 en réponse à nassim288

Bonjour nassim288, lorsque l'on met à jour les applications il faut toujours renseigner l'identifiant Apple qui a été utilisé pour le téléchargement.

SI vous ne connaissez pas l'identifiant demandé, supprimez l'application et téléchargez là à nouveau, l'iPhone vous demandera le mot de passe de l'identifiant Apple renseigné dans le réglage iTunes Store et App Store de l'iPhone.


Titicool


L'App Store propose un autre identifiant pour une mise à jour d'app

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.