Bonjour,
Je me permet de crée cette publication car mon AirPod gauche ne fonctionne plus correctement, le son ne sort plus de la grille principale sur le côté de l’ecouteur mais sort toujours sur la grille se trouvant à l’extérieur de l’airpod.
Après avoir suivi les informations déjà présenté sur internet, aucun moyen de récupérer le son.
Comment puis-je régler ce problème ?
Cordialement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Merci d'être venu vers nous ! Avez-vous essayé de réinitialiser vos AirPods (Réinitialiser vos AirPods - Assistance Apple) ?
Si oui et que le problème persiste, 3 options s'offrent à vous :
Si vos AirPods ont été achetés il y a moins d'un an ou si ceux-ci ont été achetés il y a moins de 2 ans (et donc plus d'1 an) chez Apple, contactez l'Assistance Apple qui procédera à un remplacement gratuit.
Si vos AirPods ont été achetés il y a plus de 2 ans, contactez également l'Assistance Apple qui pourra vous proposer un remplacement facturé de votre écouteur droit défectueux.
Si vos AirPods ont été achetés il y a moins de 2 ans (et donc plus d'1 an) chez un revendeur autre qu'Apple, vous devez prendre contact avec celui-ci pour demander l'application de la garantie.
En espérant m'être fait comprendre, je reste à votre disposition pour plus d'informations. 😉
Bonjour,
Merci d'être venu vers nous ! Avez-vous essayé de réinitialiser vos AirPods (Réinitialiser vos AirPods - Assistance Apple) ?
Si oui et que le problème persiste, 3 options s'offrent à vous :
Si vos AirPods ont été achetés il y a moins d'un an ou si ceux-ci ont été achetés il y a moins de 2 ans (et donc plus d'1 an) chez Apple, contactez l'Assistance Apple qui procédera à un remplacement gratuit.
Si vos AirPods ont été achetés il y a plus de 2 ans, contactez également l'Assistance Apple qui pourra vous proposer un remplacement facturé de votre écouteur droit défectueux.
Si vos AirPods ont été achetés il y a moins de 2 ans (et donc plus d'1 an) chez un revendeur autre qu'Apple, vous devez prendre contact avec celui-ci pour demander l'application de la garantie.
En espérant m'être fait comprendre, je reste à votre disposition pour plus d'informations. 😉
Bonsoir MatéoFdt !
Avant de suivre la procédure de @Spencer, je vous recommande de réinitialiser vos AirPods : on ne c'est jamais !
Son AirPod gauche sort de la grille extérieure
