identification à double facteur

Bonjour, j'ai changé de téléphone y a pas longtemps et je n'arrives pas à récupérer mon compte apple puisque j'ai besoin du code d'accés envoyé sur mon ancien numéro mais le problème c'est que je n'ai plus accès à mon ancien numéro.

Avez-vous une solution pour cela ? Merci d'avance.

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 22 juin 2019 à 08h41

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1 réponse

KoLze_

Niveau 4

1 227 points

Le 22 juin 2019 à 09h31 en réponse à alexandre88

Salut,

si tu n'as plus du tout accès au numéro, tu vas devoir passer soit pas un autre appareil de confiance ( iPhone, iPad, Mac)

Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple

Et si tu ne peux toujours pas, il te faudra mettre ton compte en mode de récupération.

Récupérer l’accès à son compte Apple lorsqu’il est impossible de réinitialiser son mot de passe - Assistance Apple

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