Bonjour,
Voilà j'ai des abonnements qui me sont facturé alors que je pensais les avoir enlevés via l'apps, maintenant je n'arrive pas a avoir acces a mes abonnements sur mon IphoneX, qd je suis la procédure, "itune store / Touchez sur identifiant/ il cherche mais il se passe rien je n'ai pas ma liste des abonnements.
Que faire SVP ?
merci d'avance
iPhone X, iOS 12
Vous n'annulez pas les applications. Vous les supprimez. Mais les supprimer n'annule pas l'abonnement. Vous pouvez annuler des abonnements sur l'appareil ou avec un ordinateur. Si cela est absolument nécessaire, vous pouvez téléphoner à Apple et leur demander s'ils peuvent le faire.
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple --> http://support.apple.com/HT201232
Vous avez lu la section en bas ou le lien que j'ai fourni?
Utilisez-vous des paramètres de restriction pour empêcher l'accès aux fonctionnalités de iTunes Store?
Avez-vous contacté Apple comme je l'ai indiqué précédemment?
Oui je sais pour l annulation de l APPS et merci mais j'ai déjà consulter ton liens (sinon je ne serai pas là)
, mais la je n'arrive pas a ouvrir les abonnements, est ce parce que je suis en 4G et pas WIFI?
Encore une fois je le sais, mon problème est que je n'arrive pas a voir les abonnement sur mon téléphone, en suivant la procédure, donc ......
Consultation, modification ou annulation de vos abonnements
https://support.apple.com/HT202039
La suppression d'une application n'annule pas un abonnement.
Probleme abonnements
