Ajouter ma nouvelle carte sur compte Apple qui est désactivé

Question

Niveau 1

4 points

Ajouter ma nouvelle carte sur compte Apple qui est désactivé

Bonjour ! J ai un soucis ma carte bleue avec laquelle j ai débuter sur mon iPhone 8 Plus n existe plus elle est arrivé à court de validité hors maintenant quand j essai d’entrer une nouvelle carte il m’est impossible de le faire car mon compte a été désactivé dans l’apple store ainsi que iTunes ! Du coup maintenant il m est impossible de télécharger une appli ou même de faire mes mises à jour !

Help me comment faire ?!

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 juil. 2019 à 00h09

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Limnos

Niveau 6

16 447 points

Le 1 juil. 2019 à 00h58 en réponse à Alicia0904

Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple. Cliquez sur le lien dans le document et suivez les instructions. -->

https://support.apple.com/fr-fr/HT208856

Si vous avez toujours des problèmes:

Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

ou:

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->

http://support.apple.com/HT201232

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