Bonsoir,
en voulant effectuer les mises à jour dans l'App Store et sur iTunes je reçois un message comme quoi mon compte est désactivé!!! Egalement lorsque je veux modifier le mode de paiement et ajouter une nouvelle carte bancaire.
J'ai essayé différentes choses...me déconnecter...me reconnecter...bref je comprends pas très bien ce qui se passe!
Merci d'avance pour votre aide.
Meilleures salutations
iPhone 7, iOS 12
Bonsoir Carla,
Suivez les indications de l'article suivant : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple. Par ailleurs, pour modifier votre moyen de paiement, il faudra attendre que votre compte soit réactivé par Apple et vous pourrez suivre les indications de cet autre article : Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple. Tenez moi au courant
Laurent
Bonsoir Carla,
Suivez les indications de l'article suivant : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple. Par ailleurs, pour modifier votre moyen de paiement, il faudra attendre que votre compte soit réactivé par Apple et vous pourrez suivre les indications de cet autre article : Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple. Tenez moi au courant
Laurent
Merci pour votre réponse. L’assistance Apple est censée me rappeler aujourd’hui...
Je vous tiens au courant.
Bonne journée
Compte désactivé dans l'App Store et sur iTunes
