Qualité communication très mauvaise

Bonjour,


sur iPhone XR qualité du son en communication très très mauvaise, obliger de basculer en mode haut parleur pour avoir une conversation correcte . Restauration usine de l’iphone mais toujours le même défaut.


cordialement

iPhone XR, iOS 12

Publiée le 4 juil. 2019 à 10h33

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1 réponse

Le 4 juil. 2019 à 11h04 en réponse à Forzascuderia

Salut,


Quand tu dis problème de son, c'est tu n'entends pas bien ou on ne t'entends pas bien ?


Dans tout les cas essaye déjà ceci:


Apres si ça continue encore, essaye de déterminer si le problème vient uniquement des appels téléphonique (par ton opérateur) ou si ça le fait aussi avec des applications d'appels (FaceTime, FaceTime audio, Facebook messenger, WhatsApp, snapchat, ...)

Car si ça marche bien sur les autres applications ça peut provenir des réglages de ton opérateur, au quel cas essayes dans les Réglages > Données Cellulaires > Activer la 4G > Passe de : Voix & Données à Données seulement.

Si ça règles le problème parfait, sinon essayes de contacter ton opérateur :)


Tient moi au courant


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