Bonjour,
J'ai acheté un iphone xr d'occaz et l'écran est cassé, mais il y a encore une garantie, je peut allez dans un app store pour faire le changement sans soucis ? sachant que le vendeur ma fournis la facture !
Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 12
Bonjour,
La réparation d’un écran est une opération facturée par Apple, sauf si l’écran est victime d’un défaut de fabrication qui est alors pris en charge par la garantie.
Cela vous en coûtera 221,10€ conformément à la grille tarifaire en vigueur : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service/pricing
À noter que la facture n’est pas forcément nécessaire pour exercer la garantie de votre iPhone, Apple enregistre généralement la date d’achat automatiquement dans son système. Vérifiez cela ici : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/
Bonjour,
La réparation d’un écran est une opération facturée par Apple, sauf si l’écran est victime d’un défaut de fabrication qui est alors pris en charge par la garantie.
Cela vous en coûtera 221,10€ conformément à la grille tarifaire en vigueur : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service/pricing
À noter que la facture n’est pas forcément nécessaire pour exercer la garantie de votre iPhone, Apple enregistre généralement la date d’achat automatiquement dans son système. Vérifiez cela ici : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/
donc si l'écran est tombé et qu'il s'est cassé je n'ai pas de garantie donc ? oubien je paie 29,90€ ? car j'ai la garantie ?
d'accord merci
Salut Spencer,
Merci d'être repassé pour apporter des précisions aux questions de Seg !
Tout est expliqué sur la page du prix des réparations.. lisez bien !
Le tarif de 29€ est réservé à ceux ayant souscrit à l’assurance AppleCare+.
Votre iPhone est garanti même si l’écran est cassé. Cependant, la garantie couvre les défauts de fabrication et non la casse accidentelle. Par conséquent, le remplacement de votre écran vous en coûtera 221,10€.
Garantie iPhone XR : écran cassé
