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quand je clique sur 'infos' d'une conversation d'imessage je ne trouve plus les fichiers partagés tel que les images et les vidéos et ne trouve m^me plus une bouton de téléchargement


iMessage

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iPhone 6s, iOS 12

Publiée le 8 juil. 2019 à 02h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 juil. 2019 à 07h17

Salut azzabou,


Ça t'arrive sur toutes les conversations ou juste sur une conversation spécifiquement ? N'hésite pas à vérifier sur différentes conversations si tu ne l'as pas encore fait, pour voir ce que ça donne.


Je me demande si cette disparition ne serait pas liée à un souci de place. Si tu vas dans Réglages > Général > Stockage iPhone, il te reste quoi comme espace ? Et est-ce que tu as (ou as eu) une recommandation nommée Pièces jointes volumineuses, avec le logo Messages, dans cette section ?


Pense à redémarrer ton iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait, et à le mettre à jour également. Vérifie aussi si tu utilises Messages dans iCloud en allant dans Réglages > Ton identifiant Apple > iCloud > Messages.


Tiens-moi au courant :)

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 juil. 2019 à 07h17 en réponse à azzabou

Salut azzabou,


Ça t'arrive sur toutes les conversations ou juste sur une conversation spécifiquement ? N'hésite pas à vérifier sur différentes conversations si tu ne l'as pas encore fait, pour voir ce que ça donne.


Je me demande si cette disparition ne serait pas liée à un souci de place. Si tu vas dans Réglages > Général > Stockage iPhone, il te reste quoi comme espace ? Et est-ce que tu as (ou as eu) une recommandation nommée Pièces jointes volumineuses, avec le logo Messages, dans cette section ?


Pense à redémarrer ton iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait, et à le mettre à jour également. Vérifie aussi si tu utilises Messages dans iCloud en allant dans Réglages > Ton identifiant Apple > iCloud > Messages.


Tiens-moi au courant :)

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