Bonjour,
Je rencontre un problème sur une app que j'ai acheté en juil. 2018 et qui ne fonction plus, même en désinstallent et réinstallent l'app elle plante quand je la lance. Est-il possible de ce la faire rembourser ?
Merci d'avance
[Titre Modifié par l’Hôte]
2018 ??? C'est il y a longtemps. Apple limite généralement aux 90 derniers jours.
déjà présenté: Demander un remboursement pour un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
"Vous pouvez demander un remboursement sur certains achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store dans un délai de 90 jours à compter de la date d’achat depuis l’historique de vos achats. "
Si vous voulez toujours demander:
Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
ou:
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple --> http://support.apple.com/HT201232
2018 ??? C'est il y a longtemps. Apple limite généralement aux 90 derniers jours.
déjà présenté: Demander un remboursement pour un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
"Vous pouvez demander un remboursement sur certains achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store dans un délai de 90 jours à compter de la date d’achat depuis l’historique de vos achats. "
Si vous voulez toujours demander:
Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
ou:
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple --> http://support.apple.com/HT201232
Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple
Comment contacter le développeur d’une app - Assistance Apple
Demander un remboursement pour un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store --> https://support.apple.com/HT204084
Merci,
Mais tu ne réponds pas vraiment à ma question. J’ai déjà regardé, mais l’option de signalement pour se faire rembourser n’est pas présente sur mon achat qui date du 10 juil 2018.
Y-a-t-il un autre moyen de ce faire rembourser ?
Merci d’avance
Merci !
Remboursement d'une app
