Bonjour. J’ai acheté mon iPhone XR aujourd’hui . Il fonctionnait très bien mais ce soir il fait que s’allumer et s’éteindre tout seul ! Quel est le problème ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 12
Bonjour aurélie162,
Je suis désolé d'apprendre que dès le premier jour, vous rencontrez déjà un problème avec un de vos appareil Apple.
Lors de la configuration de votre iPhone, tous c'est bien passé? Pas de problème, pas fausses manipulations?
Vous pouvez essayez de réinitialiser l'iPhone depuis iTunes, pour préparer cette manipulation, branchez l'appareil à iTunes, puis découvrez la marche à suivre afin de sauvegarder vos données avant de proceder à la réinitialisation de l'appareil.
Enfin, laissez l'appareil branché à iTunes puis réinitialisez le depuis iTunes.
Après que l'appareil soit restauré, découvrez la marche à suivre afin de configurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde.
Si après avoir fait l'ensemble des manipulations, le problème persiste, je vous redirigerais vivement vers lAssistance Apple officielle afin d'avoir une réponse plus claire par un expert en la matière.
Merci de nous avoir contacté(e) via cette plateforme,
Twidyze, Contributeur des Communauté d'assistance Apple
Bonjour aurélie162,
Je suis désolé d'apprendre que dès le premier jour, vous rencontrez déjà un problème avec un de vos appareil Apple.
Lors de la configuration de votre iPhone, tous c'est bien passé? Pas de problème, pas fausses manipulations?
Vous pouvez essayez de réinitialiser l'iPhone depuis iTunes, pour préparer cette manipulation, branchez l'appareil à iTunes, puis découvrez la marche à suivre afin de sauvegarder vos données avant de proceder à la réinitialisation de l'appareil.
Enfin, laissez l'appareil branché à iTunes puis réinitialisez le depuis iTunes.
Après que l'appareil soit restauré, découvrez la marche à suivre afin de configurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde.
Si après avoir fait l'ensemble des manipulations, le problème persiste, je vous redirigerais vivement vers lAssistance Apple officielle afin d'avoir une réponse plus claire par un expert en la matière.
Merci de nous avoir contacté(e) via cette plateforme,
Twidyze, Contributeur des Communauté d'assistance Apple
Bonjour aurélie162,
Je trouve sa plutôt louche, vous devriez en faire part à Apple via leurs page dédiée à ce sujet ainsi qu’aux développeurs d’Uber Eats.
Merci de nous avoir contacté(e) via cette plateforme,
Twidyze, Contributeur des Communauté d'assistance Apple.
Bonjour, merci de votre réponse! C’est bizarre mais sa venais de l’application « uber eat » car quand je l’ai télécharger mon iPhone a commencer à s’éteindre et s’allumer ... j ai supprimer l’application et maintenant tout va bien !
A savoir que l’application fonctionnait mal aussi sur mon iPhone 6s Plus
merci
Salut Twidyze,
Sympa la signature 😉
Bon week-end à toi
Salut Lorris,
Oui, j’ai pris en compte tes conseils et j’ai rajouté ma petite touche; les remerciements 😁
Bon week-end à toi aussi!
iPhone XR s'allume et s'éteint tout seul
