Achat de musique sur iTunes

Je n'arrive pas à acheter de la musique. On me signale l'erreur -42110


[Titre Modifié par l’Hôte]


Windows, Windows 10

Publiée le 12 juil. 2019 à 12h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juil. 2019 à 07h16

Bonjour

Merci de ta réponse. J'ai réussi à communiquer avec I Tune et ils m'ont aidé à résoudre mon problème. J'ai effacé le dossier SC Info et maintenant tout fonctionne bien.

2 réponses

Le 16 juil. 2019 à 07h50 en réponse à françoise131

Salut françoise131,


Je vois que ta question est postée dans Apple Music sur Window mais vu que tu mentionnes le fait d'acheter de la musique, j'ai donc plutôt l'impression que le souci concerne le store sur iTunes.


Regarde les conseils de la page Si une erreur s’affiche dans iTunes sur votre Mac ou votre PC.

Cela donne des étapes générales plutôt utiles pour vérifier que tout est configuré comme il se doit déjà.


N'hésite pas également à revenir préciser la situation si besoin :

  • modèle de ton ordinateur et version exacte de logiciel,
  • version d'iTunes,
  • message d'erreur en entier.


Ça aidera à mieux cerner ce qu'il se passe de ton côté.


À bientôt.

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