Le microphone ne marche plus et parfois le son baisse tout seul

Bonjour

Mon iphone 7 a freeze je l'ai donc redémarré mais en le redémarrant il m'indiquait un message me disant de le connecter à itunes avec un message en haut ( support.apple.con/phone/restore ) après l'avoir redémarrer plusieurs fois il m'indiquais toujours ce message d'erreur je l'ai donc restauré . Apres j'ai voulu restaurer une ancienne sauvegarde que j'avais effectué il y a un mois mais je ne peux pas la sélectionner sur itunes alors que je la retrouve dans les fichiers de mon ordinateur . J'ai donc repris mon téléphone à zéro mais depuis cette restauration , mon microphone ne marche plus et parfois mon iphone baisse le son tout seul . Merci de m'aidez svp .

accumulation de probleme

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