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Trackpad et clavier bloqués

Bonjour, mon Trackpad et clavier sont bloqués, depuis je suis avec un clavier en bluetooth et une souris. Je ne sais pas si c'est un bug ou si c'est le matériel qui ne fonctionne pas. Je ne sais pas quoi faire...

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publiée le 14 juil. 2019 à 11h16

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 18 juil. 2019 à 10h39

Bonjour claire166,


Ah mince, pas idéal en effet ! As-tu remarqué depuis quand, ou après quoi peut-être, ils sont bloqués ? Il s'agit bien du MacBook Pro au fait ?

D'ailleurs, ils sont juste bloqués au démarrage du Mac ou tout le temps ?


Pour établir si le souci peut-être réglé avec quelques manips ou s'il faut le faire analyser par un technicien au niveau matériel, je te conseille ceci :


  1. Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac > redémarre le MacBook Pro de cette manière et vois si cela fonctionne mieux ainsi.
  2. Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac.
  3. Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac.


Dis-nous si ça aide et n'hésite pas à dire s'il y a quoi que ce soit d'autre qui pourrait nous mettre sur la voie.

A+

5 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 18 juil. 2019 à 10h39 en réponse à claire166

Bonjour claire166,


Ah mince, pas idéal en effet ! As-tu remarqué depuis quand, ou après quoi peut-être, ils sont bloqués ? Il s'agit bien du MacBook Pro au fait ?

D'ailleurs, ils sont juste bloqués au démarrage du Mac ou tout le temps ?


Pour établir si le souci peut-être réglé avec quelques manips ou s'il faut le faire analyser par un technicien au niveau matériel, je te conseille ceci :


  1. Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac > redémarre le MacBook Pro de cette manière et vois si cela fonctionne mieux ainsi.
  2. Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac.
  3. Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac.


Dis-nous si ça aide et n'hésite pas à dire s'il y a quoi que ce soit d'autre qui pourrait nous mettre sur la voie.

A+

Le 23 juil. 2019 à 07h37 en réponse à Kate_MG

Bonjour,


Je pensais que ma panne était résolue, mais une fois par jours mon macbookpro se fige plus de clavier et de trackpad, je fais une réinitialisation de la mémoire NVRAM et ça repart... c'est pas normal... mon mac a t il un problème grave ? Que dois je faire pour que cela s'arrête ? merci de votre réponse

Trackpad et clavier bloqués

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