Bonsoir shirel161,
Votre iPad ne semble pas très récent, et si j'ai bien compris, vous avez un iPad mini 1 comme modèle.
Si c'est bien le cas, L'iPad mini 1 ne reçoit plus de nouvelles mises à jour, car le développement de cet appareil à pris fin.
La dernière version compatible avec celui-ci est la 9.3.5.
Il vous sera donc impossible de migrer vers une version plus récente.
Vous pourrez visionner le catalogue d'iPad avec le lien que j'ai mis à votre disposition ci-dessous.
Si vous avez d'autres questions relatives à ce sujet, veuillez s'il vous plait, venir les poser directement sur ce sujet.
Merci de nous avoir contacté(e) via cette plateforme,
Twidyze, Contributeur des Communauté d'assistance Apple.