Bonjour
Ma fille posséde un iphone SE avec son propre compte apple que je gère.
malgré la désactivation des imessages et de facetime, elle ne reçoit pas les photos que je lui envoie de mon iphone ou de celui de son pére.
Pourriez vous m'aider ?
Carol-lynn
iPhone SE
Bonjour carol-lynn, lorsque iMessage est désactivé cela peut compliquer le paramétrage de l'iPhone pour recevoir et envoyer des photos car le paramétrage dépend de l'opérateur et abonnement.
Dans tout les cas l'abonnement opérateur doit inclure les données mobiles et le service Données cellulaires doit être activé dans l'iPhone.
L'opérateur peut vous aider à paramétrer l'iPhone Se de votre fille.
Titicool
Bonjour carol-lynn, lorsque iMessage est désactivé cela peut compliquer le paramétrage de l'iPhone pour recevoir et envoyer des photos car le paramétrage dépend de l'opérateur et abonnement.
Dans tout les cas l'abonnement opérateur doit inclure les données mobiles et le service Données cellulaires doit être activé dans l'iPhone.
L'opérateur peut vous aider à paramétrer l'iPhone Se de votre fille.
Titicool
Merci
je viens de réinitialiser l'iphone et cela semble fonctionner
Bonne journée
Re, ha bin super, la réinitialisation permet effectivement de tout remettre en place.
Titicool
non réception des photos par sms sur l'iphone
