Photos envoyées par iMessage non reçues

Bonjour, ma grand-mère a un Ipad et elle ne reçoit plus les photos que nous lui envoyons par imessage. Lorsque j’envoie une photo, c’est ecrit « telechargement » et elle ne peut pas cliquer dessus.

lorsqu’elle nous en envoie, ça fait la même chose pour nous.

vu que je ne peux pas aller la voir, en raison du confinement, c’est difficile de régler cela. Elle est très àgée.

Ipad

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