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Impossible de réaliser les MaJ Keynote, Pages, Numbers etc..

Bonjour à tous,

J'ai acquis il y a quelque jours le dernier MacBook Pro

J'ai également réalisé toutes les mise à jours systèmes

Cependant, j'ai 5 apps à mettre à jour : Keynote, Pages, Numbers, GarageBand et iMovie

Je vais donc dans l'onglet "Mise à jour" et là j'ai un message "Impossible de mettre à jour : Pour mettre à jour cette app vous devez l'accepter sur la page Compte"

Or, quand je vais dans cette page, j'ai bien déjà accepté ces apps et ils apparaissent dans "Achats" mais quand je veux les mettre à jour depuis le compte, j'ai exactement le même message d'erreur qu'écrit précédemment

Je ne sais pas quoi faire pour enfin faire la MaJ des apps

MacBook Pro Retina

Publiée le 25 juil. 2019 à 19h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juil. 2019 à 21h19

Faites glisser l'application dans la corbeille, puis téléchargez-la à nouveau à partir du Mac App Store. Malheureusement, les applications préinstallées ne sont pas répertoriées avec votre identifiant Apple lorsque vous achetez un nouvel ordinateur et vous devez les télécharger avec votre identifiant.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juil. 2019 à 21h19 en réponse à Potty

Faites glisser l'application dans la corbeille, puis téléchargez-la à nouveau à partir du Mac App Store. Malheureusement, les applications préinstallées ne sont pas répertoriées avec votre identifiant Apple lorsque vous achetez un nouvel ordinateur et vous devez les télécharger avec votre identifiant.

Impossible de réaliser les MaJ Keynote, Pages, Numbers etc..

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