Bonjour, j’ai rentré les identifiants de ma fille sur son iPhone 6 mais ça reste bloqué sur « Connexion à l’iCloud » cela fait déjà plus de 10 minutes.. que faire? Si je me connecte via le site internet, tout fonctionne parfaitement. Mais si je n’arrive pas à me connecter sur ton téléphone, elle ne peut télécharger aucune appli...
Merci de votre aide 🙏
iPhone 6
Bonjour amandine210,
Je vous remercie de nous contacter via les Communautés d'Assistance.
Je suis désolé pour le problème que vous rencontrez.
Vous pouvez essayez de redémarrer l'appareil en suivant la démarche avec l'article mis à votre disposition ci-dessous et retenter la connexion à iCloud.
Si le problème persiste après le redémarrage, je vous redirigerais vers le service clientèle Apple afin de clarifier la situation avec un professionnel.
Tenez moi au courant! ;)
Twidyze,
Contributeur des Communauté d'assistance Apple.
Connexion iCloud
