Debloquer mon ipad 4 mini

Question

Niveau 1

5 points

Debloquer mon ipad 4 mini

Bonjour,

Ma fille vient de bloquer son ipad 4 mini; j'ai deja tenté a plusieurs reprises ce que suggere apple sur son centre d'aide, mais cela ne fonctionne pas. En substence:

eteindre l'ipad, le connecter a un pc/mac ou itunes est installe en appuyant sur le bouton principal, jusqu'a ce que le message de resinstallation apparaisse;

Chez moi, il n'apparait jamais et cette manipulation rebloque l'ipad pour 15mn...

Qui pourrait me filer un coup de pouce?

Par avance, merci!

P

Publiée le 28 juil. 2019 à 10h26

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Answer 1

Limnos

Niveau 6

16 507 points

Le 28 juil. 2019 à 13h40 en réponse à pascalbe

Bonjour pascalebe,

Il est possible que vous deviez maintenir les boutons plus longtemps pour passer en mode restauration.

Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple - http://support.apple.com/fr-fr/HT204306

Si cela ne fonctionne pas, vous ne parvenez pas à l'obtenir en mode de récupération. Réessayer. https://communities.apple.com/fr/thread/250473725?answerId=250904012722#250904012722

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