micro iphone 7

Bonjour janset,

Je vous laisse accéder au lien ci-dessous pour répondre à votre demande.

Si les microphones de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple

Si le problème n’est toujours pas résolu, il faudrait soit amener votre iPhone en Genius Bar soit contacter Apple pour le faire diagnostiquer.

Contact – Assistance Apple officielle

Bonne journée à vous !

Une panne « connue depuis deux ans »

Parmi les multiples symptômes décrits : communications téléphoniques impossibles, Siri non fonctionnel, dictaphone inutilisable, fonction haut-parleur désactivée lors des appels, lenteur au démarrage de l’iPhone…

La panne n’est pas réparable, « c’est un problème qui est connu depuis deux ans », explique le technicien d’un centre de services agréé par Apple en région parisienne. L’installation des mises à jour ou la restauration du téléphone - qui sont des procédures classiques de la marque - n’ont aucun effet. Le changement de micro ne résout pas non plus le problème, confie un réparateur de téléphones indépendant dans le XVe arrondissement de Paris.Cette panne capricieuse apparaît sans prévenir et n’affecte pas tous les iPhone 7 et 7 Plus. Pour autant, de nombreux utilisateurs constatent que les incidents apparaissent suite à l’installation de mises à jour (iOS 11 et 12). Hypothèse avancée : une surchauffe du téléphone entraînerait des dégâts matériels.

c’est une fragilité du câble connectant la puce audio à la carte mère qui serait à l’origine de la Loop Disease.

https://www.60millions-mag.com/2019/08/01/iphone-7-la-panne-qui-coupe-le-son-15719

Bonsoir janset !

Avez-vous essayez cette procédure ?

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