Bonjour,
Mon Mac Book Pro présente des déformations (coin inférieur gauche de l'écran et supérieur gauche du clavier ainsi que le port audio) suite à une chute. Est-ce que l'Apple Care prend ce genre de réparation en charge, et si ce n'est pas le cas, combien cela me couterait-il de le faire réparer? Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement, Julie.
MacBook Pro Retina
Bonsoir j_ganofsky !
A ce que je vois oui ça doit être pris en compte :
L’AppleCare+ pour Mac est un contrat d’assurance offrant jusqu’à trois ans d’assistance technique assurée par des experts et une garantie matérielle supplémentaire fournie par Apple incluant jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier extérieur, et de 259 € pour tout autre type de dégâts. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.
La garantie matérielle ne s’applique qu’au Mac et à ses accessoires d’origine, et couvre (i) les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité initiale et couvre (i) jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires. Si votre Mac subit des dommages irréversibles dans un accident ou s’il devient inutilisable à la suite de modifications non autorisées, vous devrez le remplacer par vous-même. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales à l’adresse www.apple.com/fr/legal/sales-support/applecare/applecareplus.
Bonsoir j_ganofsky !
A ce que je vois oui ça doit être pris en compte :
L’AppleCare+ pour Mac est un contrat d’assurance offrant jusqu’à trois ans d’assistance technique assurée par des experts et une garantie matérielle supplémentaire fournie par Apple incluant jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier extérieur, et de 259 € pour tout autre type de dégâts. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.
La garantie matérielle ne s’applique qu’au Mac et à ses accessoires d’origine, et couvre (i) les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité initiale et couvre (i) jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires. Si votre Mac subit des dommages irréversibles dans un accident ou s’il devient inutilisable à la suite de modifications non autorisées, vous devrez le remplacer par vous-même. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales à l’adresse www.apple.com/fr/legal/sales-support/applecare/applecareplus.
Je vous en prie ! 🙂
N'hésitez pas a revenir en cas de question ou de pépin ! 😁
Passez une bonne semaine ! 🤝
P.S : Si vous avez trouvez ma solution Utile ou si cela a entièrement répondu a votre demande, n'hésitez pas a me le faire savoir grâce au bouton située en dessous de ma première réponse.
Salut ipop tu vas bien ?
Tu as eu le combo sur cette réponse dit donc, un "Résolue" et un "Utile" !!
Merci j_ganofsky d'avoir pris le temps de repasser par ici.
Bien joué ipop d'avoir trouvé la bonne information si rapidement.
Bon week-end à toi !
Lorris
Salut Lorris !
Oui ça va plutôt bien ma foi et toi ? 🙂
Oui j'ai eu de la chance a vrai dire x) c'est vrai que c'est pas tout le monde qui revient donner son avis ! 🙂
Merci Lorris de ta participation. 😃
Bon week-end et bon courage pour la suite. 😉
Merci de votre aide 😊
Déformation suite à un choc
