Problème liée à message sur le mac

Bonjour,


J'ai deux problèmes qui sont peut-être liés.

1/ Tous mes contacts ont disparu de message mac. Je ne vois que les numéros de téléphone. Pourtant tout à l'air bien synchronisé entre le mac et l'aphone (8).

2/ Je peux recevoir les messages mais je n'arrive pas à en envoyer (message erreur : "non envoyé".


Merci pour votre aide.

Piero

iMac Pro

Publiée le 3 août 2019 à 13h26

Répondre
3 réponses

Le 6 août 2019 à 02h38 en réponse à pierolefou

Salut Piero,


Effectivement, il est possible que ces soucis soit liés. Je pense à quelques vérifications avant tout.


Regarde si tout est toujours bon au niveau de la configuration.

Cet article pourra peut-être t'aider : Utilisation de l’app Messages avec votre Mac. (Je pense notamment à cette partie : Si vous disposez d’un iPhone équipé d’un forfait incluant les SMS, découvrez comment configurer le transfert des messages SMS et MMS.)


Sinon, est-ce que les deux appareils sont bien à jour ?

Tu n'as pas remarqué d'autres soucis au niveau d'iCloud ou de l'identifiant Apple ?


Tiens-nous au courant.

A+

Le 6 août 2019 à 12h26 en réponse à Kate_MG

Salut,


Je te remercie pour ton message. J'ai cherché des heures et des heures sur le net mais rien ne résolvait mon problème. Je suis passer voir un copain qui travaille chez Apple et il a régler le problème en détruisant et en recréant un ficher contact (folder) et quelques autres manipulations que je ne peux pas expliquer malheureusement. J'ai également fait un nettoyage des calendriers et boite mail liées à iCloud dont je ne me servait plus (je les ai effacé). Ca a aidé apparemment.

La seule chose qui est sûre et que les deux problèmes étaient liés sans explication probante.

Je n'avais aucun souci par rapport à l'identifiant apple.

Désolé de ne pas pouvoir aider plus les autres personnes qui ont ce problème.

Un conseil : appeler Apple. Ce n'est pas un souci lier ma configuration. C'est un bug.


Bon courage car cette galère a duré 6 mois de mon côté, mais en changeant de Mac.

A+

Piero

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème liée à message sur le mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.