Problème suite à la mise à jour de iCloud

Bonjour Guy!

Avez-vous Windows 7 vous aussi?

L'application iOS Outlook suggéré par l'assistance Apple (voir mon précédent courriel) n'est pas pertinente car elle ne permet pas la synchronisation entre Office Outlook 20xx et iCloud. C'est en fait comme si vous installiez Office Outlook sur votre téléphone; autant dire que c'est un dédoublement d'applications.

Il se peut tout à fait que, face au nombre de rapports sur ce problène, Apple se penche sur un correctif. Ceci dit, en parcourant le web, on peut constater que c'est un problème réucrrent qui fait surface sous une forme ou une autre depuis plusieurs années; il faut croire que la parfaite compatibilité entre les géants de l'informaitque n'est pas pour tout de suite :-(

En attendant, j'ai installé la version gratuite d'essai (7 jours) de Sync2 Cloud et ça fonctionne comme un charme. Cela a même corrigé un petit souci qui survenait lorsque j'allais dans ma boîte d'envoi alors que s'y trouvait déjà un courriel en attente d'envoi; la date et l'heure d'envoi étaient alors remplacées par la mention Aucune et le courriel ne partait jamais. La version Pro se détaille à 39,99$ US et permet, entre autres, de synchroniser jusqu'à neuf sources (seulement 2 avec la version essai), partager des calendrier, synchroniser avec d'autres services comme ceux de Google, etc. Il y a un an de mises à jour et de support technique; après coup, si vous souhaitez toujours avoir mises à jour et support technique, c,est 24,99 $ US par année (ma compréhension, c'est que vous n'achetez l'application qu'une seule fois et que vous décidezx ensutie si vous voulez les mises à jour et le support))

Du coup, mon plan de match est le suivant:

1) Acheter la version Pro de Sync2 Cloud

2) Passer à Windows 10 (et Office Outlook 2010 pour mon poste qui est avec Outlook Office 2007) d'ici janvier 2020

3) Vérifier, à chaque mise à jour d'iCloud pour Windows, si le problème est résolu

Je viens de parler 30 minutes avec le service assistance Apple, en français à ma demande d'ailleurs. Communications très agréables, bien que le problème ne soit pas résolu au final, malgré un travail conjoint par le biais d'un partage d'écran et sur mes deux postes. Deux possibilités:

1) Comme Windows 7 ne sera plus supporté à partir de janvier 2020 (https://www.phonandroid.com/windows-7-sera-obsolete-en-2020-comment-se-preparer.html) il se peut que ce soit déjà une manifestation de cette fin de vie

2) C'est un problème temporaire et une prochaine version de Icloud for Windows corrigera le tir

En attendant, il est suggéré d'utiliser Microsoft Outlook pour iOS, disponible dans l'App Store

Bonjour Matthieu!

J'ai constaté que le problème était aussi présent sur mon 2e poste, qui fonctionne également sous Windows 7 mais avec Microsoft Office Outlook 2010. Je soupçonne que Windows 7 est en cause puisque c,est le lien commun entre nos différents postes. Je vias tenter de parler au service assistance de Apple et je vous tiens au courant.

Merci !

La première manipulation a réglé le décalage entre les heures du calendrier sur iCloud.com et celles de mon Office Outlook sur mon PC. La 2e manipulation n'est pas pertinente car je ne suis pas sur Outlook.com mais bien sur Microsoft Office Outlook 2007, installé sur mon PC. Le 3e point, qui est un lien, pointe vers une page qui ne peut malheureusement pas régler mon problème principal, à savoir que je ne peux plus utiliser iCloud pour Windows pour synchroniser mon Calendrier sur mon PC avec le Calendrier iCloud, depuis que j'ai fait une mise à jour de ce dernier (et je ne n'arrive pas retourner à un point de restauration avant cette malheureuse mise à jour)

Merci de la précision. Je commence à croire que je ferais mieux de passer à Microsoft Office Outlook 2010 car c'est la configuration recommandée avec iCloud. Cela fonctionnait auparavant avec Microsoft Office Outlook 2007 mais peut-être que la mise à jour requiert désormais la version 2010? Merci également pour la nouvelle piste, j'étais justement en train de la consulter.

Idem pour moi :-)