Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Itunes n'a pas pu restaurer l'iphone car il est déconnecté

Bonjour,


Je suis a bout, cela fait maintenant 3h que je m'acharne sur ce problème.

J'ai décide de réinitialiser mon iPhone 5c, puis de le restaurer avec une sauvegarde qui elle, est très récente, (même pas 1 jour), tout ce déroule normalement, jusqu’à un moment ou, juste avant le milieu du chargement de la restauration, cela me dit "itunes n'a pas pu restaurer l'iphone car il est déconnecté".

(TOUT est correctement branche, aucun défaut matériel)

Je ne trouve la solution nul part.

Cela commence a m’inquiéter très fortement.


Merci d'avance pour tout ceux qui m'auront aide.


(Quelque faute d'orthographe peuvent apparaître, je suis en clavier anglais)




iPhone 5c

Publiée le 5 août 2019 à 23h00

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée
5 réponses

Le 6 août 2019 à 08h18 en réponse à Fontom

J'ai en effet un câble endommage, mais ce qui est bizarre, c'est que j'arrive a transférer d'autre type de fichier (photos...).

J'ai alors pris un autre câble d'un autre iPhone. Mais cela me fait toujours cette maudite erreur, juste avant la moitie du chargement. Même avec un autre ordinateur cela ne fonctionne pas.

Je ne sais pas du tout d'ou cela peut provenir.


Itunes n'a pas pu restaurer l'iphone car il est déconnecté

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.