Problème de code activation
bonjour
je reçois les code activation du téléphone de ma copine sûre mon’ compte à moi sachant quel a son propre identifiants
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Bonjour guillaume14, bienvenue dans les Communautés d'Assistance Apple.🍎
Je suis sincèrement désolé pour le problème que vous rencontrez, on va regarder ça ensemble.👀
Avant de commencer, je veux être sûr que nous parlons bien du même sujet. Vous parlez bien du code d'activation à 6 chiffres pour l'identification à deux facteur? 🧐
Si vous parlez bien de ça, le code reçu sur l'autre appareil est reçu sous forme d'une pop-up ou par message?
Si le code est reçu sous forme de message, c'est peut-être que lorsque vous avez configuré l'identification à deux facteur, vous avez joint le numéro de votre copine plutôt que le votre.
Afin de modifier celui-ci, dirigez vous dans vos Réglages > [votre nom] > Mot de passe et sécurité > Dans la section Numéro de confiance, touchez Modifier puis ajoutez votre numéro de téléphone actuel.
Si le code reçu est sous forme de pop-up, ce que je doute fortement car ce genre de pop-up est envoyé aux autres appareils connectés sous le même identifiant, contactez le service clientèle d'Apple afin de clarifier la situation avec un professionnel. 👨🏼💻
Donnez nous des retours, nous serons heureux de vous aider à nouveau! ✍🏻
Je vous remercie de nous contacter via les Communautés d’Assistance.🍏
Twidyze,
[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]