Dossier DCIM n'apparait pas toujours sur mon PC

Bonjour,

Vous pouvez essayer de changer de port USB pour brancher votre iPhone. Par ailleurs, vous avez la possibilité d'avoir 4 Go gratuits d'espace sur iCloud pour y stocker vos photos. Vous pouvez en augmenter la capacité avec un forfait payant par exemple 50 Go pour 0,99 euros. Cela reste une bonne alternative pour sauvegarder vos photos. Si malgré tout vous souhaitez faire la sauvegarde sur votre pc, essayez de vérifier si votre version iTunes est bien à jour. Tenez moi au courant.

Laurent

Soit directement à partir du site par tchat, soit par téléphone (pour une réponse un peu plus personnalisée que je vous conseille) : Comment nous contacter - Apple (FR). Enfin vous pouvez également vous rendre en Apple Store et prendre rendez vous dans un Genius Bar : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR) après pré-diagnostic par téléphone. Tenez moi au courant

Laurent

Cela vaudrait peut être le coup de joindre l'assistance Apple pour voir s'ils ont une solution à vous proposer car là je sèche désolé. Tenez moi au courant

Laurent

ok, donc le problème viens d'ailleurs...mais n'étant pas vraiment un péchu de windows j'avoue que je sèche. Cela peut provenir de votre iphone : essayez de forcer le redémarrage et de voir si il est bien à jour du dernier IOS (12.4). Tenez moi au courant

Laurent