Photos floues point d'exclamation et ne se partagent pas

Question

Niveau 1

4 points

Photos floues point d'exclamation et ne se partagent pas

Bonjour,

Je rencontre un problème avec les photos de mon iPhone. Quand je prend des photos, elles deviennent inexploitables après quelques jours :

elles deviennent flous
il y a un point d'exclamation dans un rond blanc en bas à droite de chaque photo
je ne peux ni les envoyer ni les mettre en fond d'écran (partage impossible).

que faut-il faire pour remédier à cela ? Est-ce que toutes mes photos sont perdues ? Comment faire pour les récupérer ?

merci d'avance pour votre aide.

Problème photos

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6

Publiée le 10 août 2019 à 15h22

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105 855 points

Le 10 août 2019 à 16h26 en réponse à axel160

Aide à l’utilisation de Mon flux de photos - Assistance Apple

iPhone, iPad ou iPod

Touchez Réglages > Wi-Fi sur tous vos appareils. Vérifiez que le Wi-Fi est activé et que vous disposez d’une connexion Internet.

Touchez Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos.

Assurez-vous que Mon flux de photos est activé sur chacun de vos appareils. Si cette fonctionnalité est activée, désactivez-la et touchez Supprimer, puis activez-la à nouveau.

Sur l’appareil avec lequel vous avez pris la photo recherchée, fermez l’application Appareil photo. (Aucun élément ne sera chargé dans Mon flux de photos tant que vous n’aurez pas effectué cette opération.)

Vérifiez si le niveau de charge de la batterie de votre appareil iOS se situe en dessous des 20 %. Si tel est le cas, Mon flux de photos se désactive temporairement pour préserver l’autonomie de la batterie.

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