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Blocage Wallet

Bonjour

mon application Wallet est bloquée sur une page blanche. Je n’ai pas accès au réglage Wallet et Apple Pay. Écran est bloqué. Que puis-je faire ?

iPhone 7

Publiée le 12 août 2019 à 18h29

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3 réponses

Le 12 août 2019 à 18h36 en réponse à karine240

Bonjour karine240,


Vous pouvez essayez de mettre à jour votre appareil sous sa dernière version système qui est actuellement iOS12.4 puis après la mise à jour fini, redémarrez l'appareil.


Si le problème est persistant, je vous redirigerais vers le service clientèle Apple afin de clarifier la situation avec un professionnel.


Tenez-nous au courant!


En vous souhaitant une agréable soirée,

Twidyze 

[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]

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