Blocage Wallet

Bonjour

mon application Wallet est bloquée sur une page blanche. Je n’ai pas accès au réglage Wallet et Apple Pay. Écran est bloqué. Que puis-je faire ?

iPhone 7

Publiée le 12 août 2019 à 09h29

Répondre
3 réponses

Le 12 août 2019 à 09h36 en réponse à karine240

Bonjour karine240,


Vous pouvez essayez de mettre à jour votre appareil sous sa dernière version système qui est actuellement iOS12.4 puis après la mise à jour fini, redémarrez l'appareil.


Si le problème est persistant, je vous redirigerais vers le service clientèle Apple afin de clarifier la situation avec un professionnel.


Tenez-nous au courant!


En vous souhaitant une agréable soirée,

Twidyze 

[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Blocage Wallet

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.