iPhone ne répond plus : erreur 40

mon 5s ne répond plus... écran noir. et lors de la mise à jour ou remise à zéro, la pomme s'affiche mais la ligne de progression ne bouge pas. sur iTunes erreur 40... que faire???

Problème iPhone 5s

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iPhone 5s

Publiée le 15 août 2019 à 17h09

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erreur 5 bonjour voila mon probleme, depuis quelque jour mon iphone X ne s'allume plus mais il est bel et bien reconnu par mon pc. quand je le branche j'ai un message sur itunes me disant que mon iphone a rencontré un problème et que je dois le restaurer. A la fin j'ai le message d'erreur suivant : "votre iphone n'a pus être restauré erreur 5" je voudrais savoir ce que cela signifie et si il y a un problème pour régler ça Merci
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2 réponses

Fontom

Niveau 10

105 983 points

Le 15 août 2019 à 17h25 en réponse à renaud-adtn

Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistance Apple

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GhostOperator

Niveau 4

1 240 points

Le 15 août 2019 à 17h35 en réponse à renaud-adtn

Regardez cette vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=A20CSwZrSic

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