Son Dolby Atmos vers barre de son LG SK10Y

Bonjour yannig35, comme l'indique Jennifer_c Spécialiste Communautés vous êtes au top de la configuration, quand est-il de vos câbles HDMI, dans une tel configuration la qualité les câbles HDMI à son importance.

Il vous faut des câbles HDMI haute vitesse 2.0, si vos câbles sont de générations antérieurs votre problème peut provenir de là.

Voyez aussi pour tester le branchement dans l'autre sens, branchez votre barre de son à la TV en choisissant les ports indiqués HDMI ARC et connecté votre Apple 4k directement sur la TV.

Votre TV LG étant compatible Dolby Atmos elle devrait renvoyer le son à votre barre de son

Dans les caractéristiques de votre TV et barre de son on lit que les deux appareils possèdent un connecteur optique, il serait intéressant de connecter votre TV en optique sur la barre de son (tout en gardant l'Apple TV connecté sur la TV).

Titicool

Ha, super d'être en vacances, j'espère que tout s'y passe bien.

J'ai jeté un œil à la doc de la barre de son LG SK10Y.

Pour les branchement ils indiques de raccorder les appareils sources (lecteurs et autres) directement sur le barre de son (HDMI IN) et HDMI OUT ARC vers HDMI IN ARC de la TV, comme vous le décrivez finalement.

Voyez aussi s'il y a une mise à jour de votre barre de son en installant l'application " LG Wi-Fi Speaker" sur votre smartphone qui gèrera votre barre de son.

Et contrôlez aussi s'il y a une mise à jour de la TV LG, le fonctionnement du Dolby Atmos de la barre du son est lié au Dolby Atmos de la TV (indiqué dans la doc de la barre de son).

Titicool

Bonjour yannig35,

Belle configuration que vous avez ici, ça serait dommage de ne pas en profiter pleinement.

Je vous avoue qu'à vue de nez, tout à l'air d'être fonctionnel. Avez-vous pu faire un essai avec un autre câble HDMI branché entre la barre de son et l'Apple TV ?

Je peux vous proposer de consulter l'article ci-dessous qui peut également vous donner une piste (je pense à la mise à jour de la barre de son par exemple) :

• Diffusion de son au format Dolby Atmos ou surround sur votre Apple TV

Tenez-nous au courant :)

Bonne journée !

Re, si je comprends bien

Box Orange> barre de son >TV = Dolby Atmos OK

Apple TV>barre de son> TV = Dolby Atmos erreur

Apple TV > TV > barre de son = non testé.

Cable HDMI premium identiques

C'est bien cela ?

Si oui j'avoue ne pas savoir quoi vous conseiller, si vous débranchez la câble HDMI de la Box opérateur de la barre de son le problème se produit aussi?

Ou autrement mettrez la box tv Orange en veille/éteint HDMI branché et voyez si le problème se reproduit.

Voyez quand même pour tester Apple TV > TV > Barre de son.

Titicool

Re, alors là oui c'est surprenant, possible que l'encodage du film à un problème, vous devriez le signaler à Apple.

, lorsque l'on consulte les achats effectués sur son compte Apple on peut signaler si l'on rencontre un problème.

Voici le lien Apple, par contre j'ai un doute pour l'utilisation du signalement de problème par rapport à votre problème.

Demande de remboursement d’un achat effectué dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

Ou alors contacter directement l'assistance Apple pour expliquer le problème de lecture en Dolby Atmos.

Titicool

Titi a dit : "Ou alors contacter directement l'assistance Apple pour expliquer le problème"

• Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Re, j'espère que vous trouverez une solution..

Titicool

ah, super pour cette nouvelle piste

je vous dit bonne chance et bonne fin de semaine 😎