iPhone 6 redémarre en boucle

Bjr j ai iPhone 6 redémarre puis s éteint encore et encore écran noir avec la pomme pas de son écran batterie bouton home neuf je branche sur mon mac mac ok fonction iTunes telecharge et avant la fin erreur merci de votre aide


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 août 2019 à 00h01

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 août 2019 à 00h41

Il faut le placer en mode récupération d’abord, suivez ces indications : https://support.apple.com/fr-gq/HT201263

Questions similaires

6 réponses

Le 19 août 2019 à 03h30 en réponse à xavier182

Re, comme l'indique Fontom, seul Apple, un service agréé Apple peut refaire fonctionner le Touch ID.

Il n'est pas possible d'acheter le Touch ID et le faire fonctionner soit même ou par un réparateur non agréé Apple.

Pour être plus précis, le fonctionnement du Touch ID est désactivé si le Touch ID ET OU si la nappe de connexion du Touch ID est remplacé.

Si vous avez remis les éléments d'origine en place et que vous avez l'erreur 4013, essayé de restaurer votre iPhone avec iTunes sur un autre ordinateur (dans le cas ou le problème viendrait de l'ordinateur).

Titicool

Le 17 août 2019 à 04h50 en réponse à xavier182

Bonjour xavier182, vous avez changez le bouton Home vous même ou par un service de réparation non agréé Apple?

L'iPhone 6 est équipé de Touch ID, si le Touch ID est remplacé il devient impossible de restaurer l'iPhone avec iTunes car la sécurité de l'iPhone n'est plus assuré.

Lorsque l'on restaure un iPhone avec iTunes, un teste de l'iPhone est effectué pour garantir le bon fonctionnement de l'iPhone, si le bouton Home n'est plus d'origine le teste échoue et iTunes affiche un message d'erreur (de mémoire iTunes affiche l'erreur 53). Il n'y a donc pas de solution à ce problème.

En cherchant sur le net vous trouverez des articles sur ce sujet.



Titicool


Titicool


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone 6 redémarre en boucle

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.