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Perte des contacts Apple Watch

Bonjour,

Depuis la mise à jour de mon iPhone (en 12.4) et de ma montre, j'ai perdu mes contacts sur ma montre. J'ai vu plusieurs questions sur le sujet, mais aucune réponse n'a permis de résoudre le problème a priori depuis l'année dernière. Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Apple Watch

Publiée le 18 août 2019 à 14h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 août 2019 à 10h18

J'ai eu l'assistance Apple au téléphone. J'ai refait la manipulation de jumelage entre ma montre et mon iPhone tout simplement et tout est rentré dans l'ordre. Ce qui n'a pas fonctionné pour d'autres, a parfaitement fonctionné pour moi.

Merci et bonne journée.

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 août 2019 à 10h18 en réponse à Fontom

J'ai eu l'assistance Apple au téléphone. J'ai refait la manipulation de jumelage entre ma montre et mon iPhone tout simplement et tout est rentré dans l'ordre. Ce qui n'a pas fonctionné pour d'autres, a parfaitement fonctionné pour moi.

Merci et bonne journée.

Le 18 août 2019 à 15h12 en réponse à AlexSteph73

Bonjour AlexSteph73,


Effectivement, cela semble très louche qu'une mise à jour supprime l'ensemble des contacts.


Cependant, je vous redirigerais vers le service clientèle d'Apple afin de clarifier la situation avec un professionnel.


N'hésitez pas à nous tenir au courant!


Bonne journée,

Twidyze 

[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]

Perte des contacts Apple Watch

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