Raccroche seul
Bonjour, je suis en possession d'un Iphone Xr et celui-ci se met à raccrocher tout seul pendant mes Facetime, comment puis-je arranger celà ?
iPhone XR
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Alistair
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Spécialiste Communautés
Bonjour melanie236,
Le souci persiste toujours ? C'est tout à fait étrange, as-tu un message qui s'affiche par rapport à la connexion avant que l'appel raccroche ? Ce sont des appels FaceTime audios ou vidéos ?
As-tu vérifié que ton iPhone était bien à jour ? J'ai trouvé cet article : Impossible de passer des appels FaceTime sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ce passage pourrait t'intéresser : "Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de son avec FaceTime
Si votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles est lente, ou si d’autres utilisateurs diffusent des fichiers audio ou vidéo sur le même réseau Wi-Fi, il est possible que les problèmes suivants se produisent :
- Affichage de messages d’alerte relatifs à la connexion, ou connexion impossible
- Anomalies lors des appels vidéo
- Affichage d’un écran noir
- Interruption des appels
Assurez-vous d’utiliser une connexion suffisamment rapide (ainsi que la personne que vous appelez). Si vous optez pour le Wi-Fi, une connexion haut débit est requise."
Alors, est-ce que cela t'aide ?
Tiens-moi au courant !