Revêtement anti-reflet défectueux Mac Book Pro

Bonjour,


Je voulais savoir, si des personnes ont eu ce problème sur un ordinateur dont l'écran a été changé après l'achat.


Mon MacBook Pro étant de janvier 2015 et le programme de remplacement étant de 4 ans après l'achat, on m'a répondu que je ne bénéficie pas de ce programme. Cependant l'écran a été changé à 2017 pour d'autres raisons. Personnellement je pense que pour ce type de problème il est illogique que la date d'achat du MacBook compte.


Avez-vous eu des retours différents de l'assistance d'apple sur ce problème ?


Merci,


Aurélie

Publiée le 24 août 2019 à 03h15

Répondre

Questions similaires

5 réponses

Le 24 août 2019 à 20h24 en réponse à aurelie176

Bonjour Aurélie,


Malheureusement la seule réponse qu'on peut te donner est d'aller voir directement avec eux en Apple store au Genius Bar et expliquer ton problème. Il faudrait voir avec eux s'il est pas possible de faire un geste. Maintenant je ne peux rien te garantir mais tu ne trouveras pas vraiment de réponse pour ce genre de question sur ce forum étant donné que c'est du ressort d'Apple.


J'espère qu'ils pourront t'aider.


Cordialement,


Max

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Revêtement anti-reflet défectueux Mac Book Pro

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.