Désactiver FaceTime et I message

Désactivation FaceTime et I message?

iPhone XS

Publiée le 26 août 2019 à 04h48

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Désactivation iMessage et FaceTime iPhone impossible Sur mon iPhone, je ne peux plus accéder aux paramètres de mon compte . Mon nom et ma photo apparaissent bien mais la zone est grisée. Je ne peux pas non plus désactiver iMessage et FaceTime. Je voulais désactiver iMessage et FaceTime car j’ai changé d’opérateur il y a un mois et c’est toujours le numéro provisoire qui envoie les SMS. L’opérateur m’a indiqué que je devais désactiver iMessage et FaceTime puis redémarrer mon iPhone. C’est en voulant réaliser cette manipulation que je me suis aperçue que les boutons de désactivation, et les paramètres « envoi et réception » étaient grisés. J’ai alors voulu vérifier que j’étais bien connectée à mon compte mais impossible d’y accéder non plus. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci d’avance Accès impossible à mon compte et iMessage et FaceTime impossible à désactiver ou modifier [Titre Modifié par l’Hôte]
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2 réponses

louisdemont-royal

Niveau 3

675 points

Le 26 août 2019 à 07h29 en réponse à jocelyne241

https://support.apple.com/fr-ca/HT203042

Pour FaceTime même principe mais cliquez sur FaceTime dans réglages.

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Fontom

Niveau 10

105 983 points

Le 26 août 2019 à 11h10 en réponse à jocelyne241

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/fr/fr/

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