MAJ Mojave 10.4.61 bloquée

Question

Niveau 1

8 points

MAJ Mojave 10.4.61 bloquée

Bonjour,

Hier, le système m'a proposé d'installer la mise à jour 10.4.61. J'ai donc lancé son installation via l'outil de mise à jour système.

Le téléchargement est resté bloqué à environ 80%. Maintenant à chaque fois que je le relance, il me dit que le téléchargement n'est pas terminé puis affiche le message L'installation a échoué, une connexion internet est requise pour installer macOS.

Avec le Combo Update même punition, il mouline pendant 10mn puis affiche le même message

Pour info :

ma connexion internet se porte très bien
Avec ou sans anti-virus actif cela ne change rien
Démarrer en mode sans échec ne change rien
Vider le répertoire temporaire ou le cache AppStore ne change rien

Bref, si qq à une idée pour corriger cette erreur, merci d'avance. :-)

Par exemple, comment on supprime les fichiers téléchargés qui sont manifestement corrompus.

Publiée le 28 août 2019 à 06h55

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Answer 1

Réponse la mieux classée

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 28 août 2019 à 23h45 en réponse à JmRy

Je te conseille de démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot).

Là tu lances l'utilitaire de disques, tu sélectionnes ta partition système (si elle est grisée, c'est que Filevault est activé et il faut depuis le menu Fichier demander le montage de cette partition et donner ton mot de passe) et tu fais un SOS pour t'assurer du bon fonctionnement de cette partition.

Ensuite tu quittes l'utilitaire et tu demandes la réinstallation du système.

Tes données et applications ne devraient pas être touchées, néanmoins une sauvegarde préalable est toujours une bonne idée.

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Answer 2

Fontom

Niveau 10

105 983 points

Le 28 août 2019 à 11h25 en réponse à JmRy

va dans le dossier téléchargement > cherche l'installation de Mojave > supprime le et vide la corbeille !

ensuite allez dans ce lien web : Download macOS Mojave 10.14.6 Combo Update

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Answer 3

JmRy Auteur

Niveau 1

8 points

Le 29 août 2019 à 02h32 en réponse à jeanjd63

J'ai fini par appeler le support d'Apple, et pour une raison qu'ils ne peuvent expliquer la procédure de mise à jour était bloqué par mon proxy.

Conclusion, sur un pbs similaire supprimer le proxy de vos paramètres réseaux et la maj s'execute sans pbs.

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Answer 4

JmRy Auteur

Niveau 1

8 points

Le 28 août 2019 à 23h27 en réponse à Fontom

@Fontom @jeanjd63

Merci de vos réponses, mais vous n'avez pas compris ma question. Ce n'est pas la téléchargement du fichier du Combo Update qui bloque.

C'est lorsque que le lance l’exécution du fichier pkg que le processus de mise à jour bloque à 80% et affiche le message

Donc, comment on supprime les fichiers téléchargés par l'outil Mise à jour de logiciels accessible via Préférences Système qui ont été corrompus lors de la première tentative de mise à jour.

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