probleme micro et haut parleur en communication

Bonjour, lorsque je suis en appel le micro n'y haut parleur ne fonctionne sur iphone 7 autrement le haut parleur fonctionne tres bien comme pour ecouter de la musique et en appel aussi sur l'ecran le symbole du haut parleur n'est plus accessible, et la derniere mise a jour a été faite, merci pour votre aide