Loop Disease

Bonjour à tous,

Mon iPhone 7 va bientôt fêter ses 4 ans de bons et loyaux services puisque je l'ai acheté à sa sortie. Il fonctionne toujours aussi bien et n'ai pas particulièrement prévu de le changer...


Malheureusement ce matin redémarrage trèèèèèssss lent, haut parleur grisé pendant une communication (on ne m'entend pas et je n'entend pas non plus mon interlocuteur) et le micro n'est plus reconnu dans le Dictaphone.


Pas besoins de chercher longtemps sur internet pour tomber sur ce mot qui fait peur "Loop Disease"...


Ma question est simple. Il semblerait que des actions collectives aient été lancées, apple a-t-il décidé de faire (au moins) un geste pour les utilisateurs concernés ? Mon iPhone ayant 4 ans je ne m'attends évidemment pas à une prise en charge complète du problème mais au moins un geste pour la réparation d'un téléphone qui fonctionne encore à merveille...


Merci d'avance pour vos lumières, éclairages, ou infos !


Un utilisateur un peu désappointé !

iPhone 7

Publiée le 1 sept. 2019 à 14h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 févr. 2020 à 04h26

Bonjour,


Apple ne fera rien concernant la panne des iPhone 7 & 7 Plus sur le codec audio. Vous aurez beau envoyer 50 LRAR le résultat sera le même.. En France il n'existe pas de class action et même si programme de réparation il y a, ce sera uniquement aux USA.


La seule solution est la réparation a vos frais si le téléphone est hors garantie. La réparation vous coutera environ 100-120€ chez un vrai professionnel de la micro soudure électronique.

38 réponses

Le 17 oct. 2019 à 15h04 en réponse à Manbo49

Bonsoir à tous alors effectivement l’iPhone 7 avais bien un problème de son micro et appel haut parleur non fonctionnel qui je pence était dû à la mise à jour aos12 car ce soir même j’ai fais la 13 et comme par magie tout fonctionne à nouveaux donc effectivement Apple n’a pas pris la responsabilité mais la mise à jour a tout remis en ordre malheureusement sa a pris du temp

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