J'ai récemment remarqué une petite fissure sur le verre protecteur des optiques et du flash de mon iPhone XS. Cette fissure ne génère aucun problème de fonctionnement.
J'ai eu l'occasion de rencontrer d'autres personnes ayant le même problème.
Bien évidemment cet iPhone est protégé par un coque Apple et n'est pas tombé. c'est un appareil qui n'a pas 3 mois!!!
Merci de me dire si vous avez rencontré ce problème et comment a-il été traité.
iPhone XS
Bonjour,
Possédant l'iPhone XS je n'ai pas rencontré ce problème.
Si vous souhaitez réparer ce problème, je vous conseil de contacter l'assistance Apple qui saura vous renseigner sur la procédure à suivre.
Tenez moi au courant.
Bonjour FFrom !
Mon entourage et moi-même n'avons pas remarqué ce problème. C'est assez étonnant que ce verre protecteur se fissure. Il est normalement conçu pour être plus résistant que le verre. On peut toutefois imaginer qu'un petit caillou ou je ne sait quel grain de poussière ait pu fissurer la caméra en posant l'iPhone dessus. Mais bon, encore une fois, ce serait très étonnant.
Seule une réparation pourrait traiter ce problème. Je ne sait pas si la garantie d'un an Apple serait prise en compte dans votre cas.
Pour le moment, je ne peut que vous conseiller de contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle - Apple Support.
En espérant avoir pu vous aider,
ErwanFM, Contributeur des Communautés.
Bonjour,
Ce qui me fait poser cette question, tient dans le type de fissure et sa localisation. En effet, sur 2 iPhones et sur le site de la communauté, cette fissure est en arc de cercle et sur le bord droit du verre. Ce n'est pas la marque d'un choc avec un point d'impact!
Dans tous les cas, je me rapprocherai de l'assistance Apple.
Merci à vous.
Fissure caméra iPhone XS
