Je ne peux pas ouvrir une photo HEIC
J'ai reçu par imessage une photo en .heic que je ne peux pas lire et je ne comprend pas pourquoi ?
Phot .heic
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DrJen_MrsHide
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Calaele,
L'iPhone X est bien compatible avec ce format à condition qu'iOS 11 ou une version ultérieure soit installée dessus. Est-ce que vous avez un message d'erreur spécifique qui apparaît quand vous essayez d'ouvrir la photo et qui pourrait nous en dire plus sur la cause du problème ?
Voici un article qui pourra peut-être vous aider :
Utilisation de fichiers multimédias HEIF ou HEVC sur les appareils Apple.
Si via iMessage il n'est pas possible d'ouvrir la photo, il serait intéressant d'essayer avec une autre méthode, par exemple AirDrop :
Utiliser AirDrop sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Bonne journée !
