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mon achat ne peut etre effectué

J'aimerais effectuer un achat d'une application à l'aide de mon compte apple mais je n'y arrive et on me met le message suivant. Votre achat ne peut etre effectué; contacter le service assistance.....

Dites moi quoi faire

Merci

iPhone 6

Publiée le 6 sept. 2019 à 16h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 sept. 2019 à 17h40

Bonjour,


Il est probable qu'une facture impayée ou un problème lié à votre moyen de paiement bloque la transaction. Vérifiez l'historique de vos achats sur iTunes pour connaitre l'origine du problème et joignez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra vous aider à débloquer la situation. Tenez moi au courant


Laurent

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 sept. 2019 à 17h40 en réponse à works777

Bonjour,


Il est probable qu'une facture impayée ou un problème lié à votre moyen de paiement bloque la transaction. Vérifiez l'historique de vos achats sur iTunes pour connaitre l'origine du problème et joignez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra vous aider à débloquer la situation. Tenez moi au courant


Laurent

mon achat ne peut etre effectué

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